Fokus Jateng-BOYOLALI,- Tranformasi mutu layanan yang dijalankan BPJS Kesehatan Cabang Boyolali mendapatkan pengakuan dari masyarakat. Salah satu peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) asal Kabupaten Boyolali, Nuryati.
Dia datang bersama anaknya untuk mengurus data kepesertaan JKN yang salah. Saat memasuki Kantor BPJS Kesehatan Cabang Boyolali yang ada di Jalan Randu Asri Siswodipuran, Kabupaten Boyolali, langsung disambut senyum ramah dari satpam. Ditambah sikapnya yang sopan membuat Nuryati mengapresiasi sambutan tersebut. Terlebih lagi saat itu juga langsung menanyakan kepada dirinya terkait keperluannya, Selasa 30 April 2024.
Awalnya, dia sempat mendengar cerita bahwa pelayanan BPJS Kesehatan harus antre dan membuat peserta menunggu lama dalam menerima pelayanannya. Ternyata itu semua salah.
“Saat mau mengurus kepersertaan yang salah di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Boyolali untuk petugasnya ramah-ramah. Begitu juga satpamnya ramah. Ditambah pelayanan yang diberikan juga sudah bagus,” jelasnya.
Lebih lanjut, Nuryati mengaku, merasakan secara langsung keramahan dari petugas saat dilayani di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Boyolali. Mulai dari satpam hingga petugas frontliner. Selain itu, Nuryati sendiri merasa selama menjadi peserta JKN, banyak manfaat yang diperolehnya. Salah satunya disaat harus menjalani operasi sesar untuk kelahiran anaknya. Dikarenakan menjadi peserta JKN sehingga tidak dipunggut biaya sama sekali dari pihak rumah sakit.
“Setelah menjadi peserta JKN, saya tidak khawatir lagi. Soalnya sudah ada program yang dikelola BPJS Kesehatan ini,” ujar Nuryati.
Nuryati pun mengajak kepada masyarakat yang belum menjadi peserta JKN untuk segera mendaftarkan diri secara mandiri. Salah satunya dengan mendatangi ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Boyolali. Bisa juga mendatangi konter BPJS Kesehatan yang ada di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Boyolali. Beralamat di Jalan Prof Soeharso, Komplek Perkantoran Terpadu Alun-alun Lor, Kecamatan Mojosongo, Kabupaten Boyolali.
Dirinya pun memastikan layanan BPJS Kesehatan Cabang Boyolali di dua lokasi itu dilayani dengan ramah hingga cepat. Sekalipun pendaftaran secara mandiri sebenarnya juga bisa dilakukan melalui Aplikasi Mobile JKN. Masyarakat dapat mengunduh aplikasi tersebut melalui play store maupun apps store. (ist)