Fokus Jateng- BOYOLALI, –Khoirun Naziroh Rahmawati, salah satu Peserta JKN mengungkapkan kebahagiaannya setelah merasakan inovasi layanan aplikasi Mobile JKN. Perempuan berusia 22 tahun ini telah terdaftar sebagai kepesertaan PBI APBD yang mendapat bantuan dari pemerintah Kabupaten Boyolali.
Kedatangan BPJS Keliling di Puskemas Gladagsari digunakannya untuk pemanfaatan aplikasi Mobile JKN. “Seiring berjalannya waktu, menurut saya layanan BPJS Kesehatan makin mudah. Saya juga merasa tenang dan aman sudah terdaftar Program Jaminan Kesehatan Nasional. Bagi saya Aplikasi Mobile JKN merupakan solusi tepat untuk mempermudah peserta dalam mengakses berbagai layanan administrasi secara mudah. Aplikasi ini dapat membantu banyak peserta JKN untuk mengurus berbagai layanan kesehatan hanya dengan handphone kapanpun dan dimanapun tanpa harus berkunjung ke kantor BPJS Kesehatan,” tutur Khoirun, Kamis 7 November2024.
Untuk diketahui, aplikasi Mobile JKN, peserta dapat mendapatkan informasi dan mengecek berbagai fitur layanan seperti info Program JKN, Info Lokasi Faskes, Info Riwayat Pelayanan, Bugar, Rencana Pembayaran Bertahap (Rehab), Penambahan Peserta, Info Peserta, Pendaftaran Pelayanan (Antrean), Konsultasi Dokter, Perubahan Data Peserta, Pengaduan Layanan JKN, Info Ketersediaan Tempat Tidur, Info Jadwal Tindakan Operasi, Info Iuran, Pendaftaran Auto Debit, Info Riwayat Pembayaran, Skrining Riwayat Kesehatan, Info Virtual Account, dan Riwayat Minum Obat.
Hal ini merupakan upaya untuk memberikan pelayanan terbaik, demi menjangkau secara luas seluruh peserta JKN. Baginya, semua layanan berkaitan dengan Program JKN sangat mudah dijangkau asalkan peserta memiliki keinginan untuk terbuka terhadap informasi terbaru dan terhadap kemajuan teknologi.
“Saya senang dengan adanya Aplikasi Mobile JKN. Melalui aplikasi ini, semua layanan tersedia dalam genggaman tangan yang dapat diakses dengan cepat dan praktis. Saya yang selama ini tinggal di pedesaan agak susah dalam hal pengaksesan layanan untuk datang di kantor BPJS Kesehatan. Menurut saya, masih banyak peserta JKN yang belum mengetahui pemanfaatan layanan melalui Aplikasi Mobile JKN. Hal ini sangat disayangkan. Semoga informasi-informasi bermanfaat ini akan dapat tersebar dan diketahui oleh masyarakat luas,” papar Khoirun.
Menurutnya, BPJS Kesehatan terus menciptakan pelayanan yang semakin mudah dan cepat, sehingga perlu dilakukan inovasi berkelanjutan dan berkesinambungan. Khoirun juga menyampaikan bahwa kedepannya ia berharap seluruh peserta JKN dapat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN untuk mengurus segala administrasi dan mencari berbagai informasi mengenai Program JKN. (ist/**)